Задать вопрос

Вопросы и ответы

Как правильно отрегулировать рюкзак на спине? Зачем там столько лямок и шнурков?

На самом деле ремней, которые обеспечивают регулировку рюкзака всего три. Это :

1. Поясной ремень

2. Плечевые лямки

3. Нагрудный ремень

Остальные лямки и шнурки предназначены для затяжки рюкзака и крепления дополнительного снаряжения.

Подробнее в статье "Как идеально отрегулировать рюкзак".

 

Вернуться к списку вопросов>>

Что имеется в виду под указанием объема?

Методом наполнения мы измеряем объем наших рюкзаков, сумок и т.д. Точнее, мы заполняем их гранулированным материалом, расфасованным в мешки по 1,2, 5, 10 и 20 литров. Так нам удается предоставить покупателям точные данные о полезном объеме того или иного рюкзака (сумки), включая наружные карманы и карманы верхнего отделения. 

Вернуться к списку вопросов>>

Существуют ли специальные системы подвески для мужчин и женщин?

Да, существуют разные подвески для мужчин и женщин, так как анатомические особенности находят свое отражение и в моделях рюкзаков. Так, например, женщинам требуются более изогнутые плечевые и более вогнутые набедреные ремни, а также более мягкая подкладка. Женские модели рюкзаков отмечены специальным значком - цветком шиповника. 

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день. Являюсь обладателем рюкзака tatonka bizon 75. После последней поездки по шву начала отрываться лямка. Скажите, пожалуйста, сколько составляет гарантия производителя на данный рюкзак? Дело в том, что, мне кажется, проблема связана не с износом от времени, а с браком в месте сшивки. Подскажите, что можно сделать в данной ситуации и куда обратиться? С уважением, Алексей

Добрый день! Гарантия на рюкзак составляет 1 год с даты продажи, если магазин не устанавливает иной гарантийный срок. Но и после истечения гарантийного срока, если вам кажется, что допущена ошибка на производстве, можно обратиться по вопросу брака. Необходимо отнести товар в магазин, где он был приобретен,  далее магазин свяжется с поставщиком для решения данной проблемы. 

Вернуться к списку вопросов>>

Хочу приобрести Станковый рюкзак для переноски тяжелых грузов Lastenkraxe. Есть ли у Вас рюкзаки со съемными лямками, для использования его совместно с Lastenkraxe?

Добрый день! В настоящее время у нас в ассортименте нет рюкзака со съемными лямками. Мы планируем заказать эту модель в следующем году. 

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! Хочу приобрести рюкзак Tatonka Bison 90,подскажите чем они отличаются,смотрю по фото есть два вида и у них внешнее отличие и вес разный.Есть еще разница и почему модель одна но она разная

Рюкзаки Tatonka Bison 90 и Bison 90 отличаются дизайном переднего входа в рюкзак и общим дизайном рюкзака. На функциональность это не влияет: рюкзаки одинаковые. Бизон более тяжелый выполнен из более тяжелой ткани, поэтому вес рюкзаков разный.

Вернуться к списку вопросов>>

Приобрёл в Санкт-Петербурге рюкзак Bison 120, однако на бирке не смог найти информацию относительно срока гарантии. Подскажите пожалуйста.

Добрый день! Срок гарантии на рюкзак Bison 120 - 1 год. 

Вернуться к списку вопросов>>

Интересует рюкзак Tatonka Alpine Ridge 40 или его аналог по функциям. Посоветуйте. Такого рюкзака, на сайте я не нашел. Спасибо.

Рюкзак Alpine Ridge снят с производства, можем порекомендовать аналоги:
Tatonka Cebus 45 или Tatonka Cima di Basso.

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте, у меня рюкзак Tatonka Arapilies с системой подвески v1 в состав которой входят две алюминиевые дуги согнутые определённым образом. Вопрос, как правильно их ставить, очень желательно с картинкой, спасибо!


На фотографии - правильное расположение алюминиевой дуги внутри спины рюкзака:
плавно изогнутая часть должна оказаться внизу, вначале (внизу) изгибаясь к Вашей спине, потом (к верхней части)
от нее. Верхняя часть дуги, где присутствует небольшой ярко выраженный "излом"
должна быть вверху спины. Верхний конец дуги должен смотреть от Вас.

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте, каким образом используются две петельки на внешней стороне рюкзака Husky Bag?

Добрый день! Петельки на внешней стороне рюкзака Husky Bag предназначены для закрепления оборудования: ледоруба или треккинговых палок. 

Вернуться к списку вопросов>>

На официальном сайте татонки появилась обновленная модель рюкзака bison http://tatonka.com/Products/Backpacks-and-Bags/trekking/Bison-90/1432. Планируется ли данная модель к продаже в России? Если да, то когда?

Добрый день! Обновленная модель рюкзака Bison появится в продаже в России в сентябре 2014 года. Постепенно эта модель полностью заменит предыдущую.  

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день! Меня интересует рюкзак Бизон 120.....Почитав отзывы в интернете увидел, что там есть конструктивный недостаток....Цитирую [Минусы]: 1) главный минус - абсолютно безграмотная конструкция лямок: так как стропа, являющаяся несущим элементом, проходит не по всей длине лямки, уже во втором походе (первый лыжный 2 к.с., второй горный 1 к.с.) произошёл полный разрыв правой лямки (у меня как у правши она испытывает большую нагрузку при надевании рюкзака) и надрыв левой. Нагрузка для первого похода была не более 35 кг, для второго не более 30 кг. [Минусы]: 1. Лямки - не хватает нецензурных слов. Тот горе-дизайнер, что проектировал рюкзак, умудрился РАЗДЕЛИТЬ силовую стропу прямо на лямке, и пришить хвостики на тончайшую тряпку. В пешке с грузомм не более 20 кг, лямки порвались на ТРЕХ ркзаках. Только матом. Таких отзывов очень много. Знают, ли об этом производители и устранен ли этот недостаток? Еще пишут что рюкзак для очень высоких и больших людей, но я думаю это не недостаток, а особенность в силу конструкции. Я 180 см и 72 кг ( +-)....Подойдет ли он мне? Заранее спасибо! С уважением Денис Кириллов.

Денис, добрый день! Да, такая проблема действительно была у рюкзаков Bison в 2010 году. Как только производители узнали о проблеме, они отозвали эту партию рюкзаков по причине фабричного брака. Компания Tatonka в 2010 году принесла свои извинения всем клиентам, столкнувшейся с этой проблемой. Также были выпущены дополнительные лямки, которые выдавались всем клиентам, столкнувшимся с данной проблемой и обратившимся к нам. В настоящее время брак полностью устранен, а рюкзак Bison является одним из самых надежных в ассортименте треккинговых рюкзаков Tatonka.
Да, рюкзак под такие параметры вполне подойдет. При первом использовании нужно поднять или опустить лямки выше или ниже вдоль спины и отрегулировать все ремни - в верхней части лямок, на самих лямках, на поясном ремне.  Чтобы лучше понять, подходит ли вам данная модель, советуем примерить ее в одном из розничных магазинов, представленных в нашем списке на страничке Магазины.  

Вернуться к списку вопросов>>

Желаю здравия ! Какова максимальная загрузка (максимальный вес содержимого) рюкзака Husky Bag ?

Добрый день! Рюкзак HuskyBag - спортивный (не треккинговый) и не оснащен системой переноски, у него просто удобная спина. В принципе, лямки выдержат и 15 кг, но для комфортного перемещения рекомендуется вес до 8-10 кг. 

 

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день! есть несколько вопросов по рюкзакам. 1. На какой максимальный вес рассчитаны системы подвеса X1 V2 Y1 2. Можно ли в Росии купить модель Akela 45. 3. Как и какие модели можно заказать на системе Y1. 4. Tatonka LASTENKRAXE - можно ли заказать эту систему с подвесом Y1 или X1. или отдельно заказать системы. Какой максимально допустимый вес для данной системы для долговременного использования и перноса? 5. Tatonka LASTENKRAXE - должна ли внутри быть алюминиевая рама как на рюкзаках - или крепление идет сразу к раме? (сейчас есть в наличии оба варианта. без внутренней аллюминиевой рамы - это брак?) 6. Порекомендуйте какие либо варианты мешков к Tatonka LASTENKRAXE - желательно родные. т.е. хотелось бы иметь вариант типа бизона 120 со станиной и вариант герметичного мешка на данном станке. 7. Ожидается ли появление станковых рюкзаков с 2й рамой и механизмом компенсации движения груза вниз-вверх? если да то на каких подвесах - пружины или жгуты? как можно будет заказать + какая цена расходников жгутов. (пружинный вариант хуже). 8. Порекомендуйте из того что есть в данный момент - нужна замена бизона 120- нужен больший переносимый вес (примерно 60кг) объём 120-140. нет нижнего клапана, усиленный низ. станковый или обычный не особо критично. система подвеса под большой вес любая - желательно чтоб масса большей частью распологалась на поясе. Заранее спасибо за ответы. И спасибо за качественную продукцию. Wel.

Добрый день, 

1. Системы спин рассчитаны на следующий максимальный вес: 
X1 до 25-30кг (рекомендуемый вес)
V2 до 15-20кг (рекомендуемый вес)
Y1 - это не системы подвески, это система спины для недорогих рюкзаков, там есть жесткие параллельные шины внутри спины рюкзака, есть и поясной ремень,  в принципе рюкзак можно нести с любым весом (до 30 кг). 

2.  Модель Akela 45 в Россию не поставляется. 

3.  В системе Y1 сейчас представлены следующие рюкзаки: Tamas 100Tamas 120 - эти модели уже есть в наличии, вскоре появятся на сайтах.

4.  Tatonka LASTENKRAXE поставляется с системой переноски V2, с другим видом подвески заказать нельзя. Максимальный рекомендуемый вес до 15-20кг.

5. Так как сам каркас Tatonka Lastenkraxe  уже из алюминия и не требует шин жетскости внутри системы, эту роль выполняет сама рама, соответственно, внутри нет дополнительных алюминиевых элементов.

6. В данный момент соответствующих мешков к станковому рюкзаку Tatonka Lastenkraxe не производится. Производитель обещает вернуть их в производство в следующем году.

7. Таких рюкзаков в ближайшее время не ожидается.

8. Рекомендуем обратить внимание на рюкзаки Tasmanian Tiger, например:


http://intranet.tatonka.com/infosys/php/artintt3.php?7604_TT%20Range%20Pack%20G-82.

http://intranet.tatonka.com/infosys/php/artintt3.php?7601_TT%20Range%20Pack

Эти рюкзаки, как и Татонка, рассчитаны на перенос веса до 30кг, но практика показывает, что военные, которые используют эти рюкзаки, успешно используют их для переноса грузов 50-60кг.

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте. Я приобрел рюкзак Yukon 80. Два раза сходил с ним и заметил, что набедренный и плечевой ремень плывет. На каждом привале приходится регулировать. Что только не делал, регулировал ступенчатой системы спины, так же лямки которые крепятся к плечевым ремням и рюкзаку (переставлял в разные положения). Когда просто тянешь за ремень, то держит, а прихотьде плывет. Вес рюкзака был на выходе около 18 и 16 кг. Что мне делать? P.S. Плечевые ремни разные на 5 мм. Так и должно?

Добрый день, 

То, что настройки рюкзака - ремни (набедренный и плечевые) - ослабевают при ходьбе и их необходимо периодически подтягивать - в целом, вариант нормы. Если рюкзак достаточно тяжелый (весит более 10 кг) и если, например, намокал во время похода, то ремни неизбежно ослабевают во время ходьбы. Во время производства рюкзаков проблема всегда в том, чтобы сделать ремни достаточно удобными для затягивания и постараться минимизировать их ослабевание во время носки. Если сделать более толстые стропы, то вероятно, что они будут лучше держать натяжение, но в самый неподходящий момент их может "заклинить" так, что невозможно будет подтянуть рюкзак в том или ином месте. Производитель старается держать баланс между легкостью регулировки в любой момент и удержанием регулировок в нужных позициях. Разница в 5 мм, если речь идет о ширине плечевых лямок, считается нормальной, так как в производстве используется объемный набивной слой, который при прошивке может выступать сильнее в том или ином месте. Если у вас есть сомнения в качестве изделия, то необходимо обратиться в магазин, где был приобретен рюкзак.  

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день! В Самарской области ни один магазин, указанный вами на сайте, не продает вашу продукцию. Есть ли новые данные, где я могу посмотреть вашу продукцию воочию в своем регионе?

Добрый день! 

К сожалению, кроме тех, что есть на сайте, с другими магазинами мы напрямую не сотрудничаем.

С уважением,
команда Tatonka 

Вернуться к списку вопросов>>

Помогите, пожалуйста, с выбором рюкзака. У меня нет опыта. Из множества ваших вопросов-ответов я так и не понял, какой тип предпочесть. Весной я собираюсь в поход дней на 10 по горной местности (просто поход, не альпинизм). Соответственно, погода прохладная, придётся брать немало тёплых вещей, и все они должны поместиться в объём рюкзака. Мой рост 175 см, вес 65 кг, т.е. худое телосложение, причем фигура нестандартная - ноги длинные, а корпус короче. По вашим рекомендациям измерил лентой спину от 7 позвонка до бёдер - получилось всего 46 см. Насколько я понял из ваших советов, при такой короткой спине многие рюкзаки мне могут не подойти. Что тогда Вы можете мне порекомендовать?

Рекомендуем обратить внимание на линейку рюкзаков Yukon. Эта линейка самая универсальная в плане настройки рюкзака под анатомические особенности каждого человека. Если нужен рюкзак бОльшего объема - рассмотрите рюкзак Tatonka Lago 100+15. Оба рюкзака подойдут по высоте, но нужно удостовериться, что он подойдет Вам по ширине поясного ремня (чтобы можно было утянуть на Ваш объем талии). Рекомендуем обязательно померить рюкзак перед покупкой! 

Вернуться к списку вопросов>>

В чём разница между рюкзаками Yukon и Isis? За счёт чего Isis считается женским? Будет ли мужчине комфортно с ним или всё же лучше с Yukon?

Добрый день! Женские рюкзаки отличаются лишь наличием женского логотипа и более яркими цветами. Система спины, плечевых лямок и набедренного пояса идентична рюкзакам Yukon, поэтому для мужчины не будет большой разницы между Isis и Yukon. 

Вернуться к списку вопросов>>

Можно ли стирать рюкзак Husky Bag?

Добрый день! Tatonka не рекомендует стирать рюкзаки и сумки. Для очистки лучше всего протирать их влажной тряпочкой. 

Вернуться к списку вопросов>>

Была возможность примерить Tatonka Bison 75, но хочется приобрести более легкую версию Bison 75 EXP, опробовать которую нет возможности. Есть ли шанс, что он (Bison 75 EXP) будет менее удобным, или его строение, за исключением применения Cordura 100 DEN Dobby вместо 420 HD Honey Cross, абсолютно идентично с моделью Bison 75?

Bison 75 Exp отличается от обычного материалами и более ярким дизайном. Структура системы спины (плечевых лямок, поясного ремня, самой спины с набивными элементами) на обоих рюкзаках одинакова. Bison 75 EXP считается более удобным за счет небольшого преимущества в весе.  

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли по каким-то признакам (например, по серийному номеру) установить подлинность/контрафактность приобретенного рюкзака Tatonka?

Проверить подлинность рюкзака не сложно:

1) На каждом рюкзаке Татонка есть внутренний ярлык с серийным номером с тегом "произведено во Вьетнаме". 

2) Качество подлинного изделия хорошо видно: прочные материалы, ровные швы.

3) За последние 10 лет подделок в РФ не наблюдалось.

4) Желательно приобретать рюкзак у официального дилера.

5) Если есть сомнения, можно обратиться к нам и привезти рюкзак на экспертизу.

Вернуться к списку вопросов>>

Есть ли у вас рюкзак, подпадающий под размер ручной клади (размерм- 55х40х20 см, как это понимают в авиа компаниях), с отделением под 17,3 дюймовый ноутбук? Не могу себе найти в дополнение к багажной сумке, что б перевозить в нем важные документы и немного личных вещей. Порекамендуйте пожалуйста.

Здравствуйте! 

Можем порекомендовать следующие модели:строгий вариант Server Pack 29 и более спортивный вариант Parrot 29. В обоих рюкзаках есть уплотненное отделение в спинке рюкзака (для ноутбука) и достаточно места в основном и в переднем отделениях для документов и личных вещей.  

С уважением,
команда Tatonka 

Вернуться к списку вопросов>>

Является ли представителем вашей продукции сайт http://trenazhery.ru?Настоящая ли там продукция и почему она дешевле чем на официальном сайте?

Добрый день! Да, это наш клиент, мы перешли на новые цены не так давно -  в данный момент выравниваем цены, поэтому в некоторых магазинах могут пока сохранятсья старые цены. 

Вернуться к списку вопросов>>

А бывает ли модель bison 90 exp?

Добрый день! В настоящее время в серии Expedition представлен только Bison 75. 

Вернуться к списку вопросов>>

Где купить tatonka flying fox black (именно черный, карбон)? Во всех магазинах синий либо красный - эти цвета не нравятся.

В данный момент в РФ поставляются только синие и красные, черные планируются не раньше 2016 года. 

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! Можно ли у вас приобрести крепление для нагрудного ремня к рюкзаку HUSKY BAG TATONKA. Или целиком нагрудный ремень с креплениями?

Добрый день! К сожалению, нагрудные ремни отдельно не продаются. 

Вернуться к списку вопросов>>

Скажите, пожалуйста, на какой максимальный вес рассчитана система V1?

Добрый день! Система спины V1 рассчитана на вес, не превышающий 10-15 кг. 

Вернуться к списку вопросов>>

Хочу приобрести рюкзак арапилиес 115. Какой вес максимально берет рюкзак? Идёт ли дождевик в комплекте? Если закажу, сколько дней доставка до Самары?

Добрый день! Рюкзак выдерживает до 20 кг веса. При транспортировке более тяжелых грузов есть вероятность возникновения чувства дискомфорта в области спины, так как система крепления V-1 не рассчитана на очень тяжелые грузы. 

Вернуться к списку вопросов>>

Скажите, оригинальные ли рюкзаки Tatonka продаются в http://www.sportmaster.ru? Является ли спортмастер вашим дилером?

Добрый день! Да, Спортмастер является официальным дилером рюкзаков Tatonka

Вернуться к списку вопросов>>

Подскажите, где в Петербурге можно приобрести рюкзаки вашей фирмы? И еще, если ли факт подделки рюкзаков? Нашел в сети фотографии Tatonka Tivano 25, но он по цвету не подходит под описание на сайте. Может ли это быть подделка?

Добрый день! В разделе Магазины на нашем сайте можно сделать сортировку магазинов по городу. Таким образом вы найдете дилеров Tatonka в Санкт-Петербурге. Нет, факт подделки маловероятен. Скорее всего, вы нашли фотографию рюкзака прошлых годов выпуска. Ранее рюкзаки Tivano 25 выпускались в цветах, отличающихся от указанных на сайте. 

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день! В описании рюкзака http://www.tatonka.ru/tatonka-rukzaki-trekking-lastenkraxe-1130/ указано что вес носимого снаряжения - до 50 кг А в описании системы V2 http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=hMBJIiLalB4&x-yt-ts=1421914688&x-yt-cl=84503534, которая используется в рюкзаке - до 20 кг Все таки, до какого веса рассчитан рюкзак lastenkraxe ?

Вес переносимого груза, рекомендуемый производителем - до 20 кг. При таких параметрах система переноски V2 работает оптимальным образом:
вес переносимого груза перераспределяется на бедра, при этом система достаточно гибкая и не сковывает движения.

При переносе более тяжелых грузов ( те же 50 кг) производитель гарантирует, что изделие не порвется и не сломается, но при этом не может гарантировать оптимальную работу системы переноски, что может плохо сказаться на позвоночнике и спине человека.

 

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день! Понравился рюкзак Tatonka Marvin 19 Помогите найти ответ на вопрос. В характеристиках указано что размер для ноутбука 15,4 у меня 15,6 поместится ли он в отделение для ноутбука? Более подробные размеры ноутбука Tatonka Marvin 19

Добрый день! Ноутбук с диагональю 15,6 дюйма (39,624 см) поместится в рюкзак Tatonka Marvin

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! пытаюсь подобрать себе удобный рюкзак для длительных переходов от 75 до 80л. На некоторых рюкзаках разные подвесные системы, на бизоне, например- Х1, на Юконе - V1. Подскажите в чем отличия этих систем, и какую из них лучше выбрать?

Добрый день! Для длительных переходов хорошо подойдут рюкзаки как с системой спины X1, так и с подвеской V2. Главное отличие состоит в том, что система спины Х1 рассчитана на переноску тяжелых грузов и обеспечивает максимальный комфорт за счет грамотной конструкции и прочного набедренного ремня. Подвеска V2 рассчитана на транспортировку грузов средней тяжести. Подробее о системах подвески можно прочитать в этой статье
Главное, что нужно учитывать при выборе рюкзака - это вес грузов, которые будут в нем транспортироваться.  

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте. Обыскал весь рунет. Хочу найти рюкзак, который мне порекомендовал знакомый. Татонка, модели Катанга. Ничего не могу найти... Видимо подобный рюкзак снят с производства. Подскажите, пожалуйста, какая модель заменила этот рюкзак и в чем она стала лучше Катанги? Заранее огромное спасибо!

Добрый день! К сожалению, рюкзак модели Katanga снят с производства. Аналогичная модель - рюкзак Bison 75. Он выполнен из плотной Cordura 700D, имеет систему подвески Х1, отлично подходящую для переноски тяжелых грузов. Конструкция рюкзака аналогична модели Katanga 80. 

Вернуться к списку вопросов>>

подскажите пожалуйста когда у вас в продаже появится модель BISON 90 ART.NR. 1432.040, новая модель 2014 года или где её можно купить

Добрый день! Новая модель рюкзака Tatonka Bison 90 появится в сентябре 2014 года. 

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, из какого материала сделан металлический каркас рюкзака "Tatonka Bison 90".

Добрый день! Каркас сделан из пластиковой пластины и двух перекрещенных алюминиевых шин.

 

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоит ли беспокоиться при перевозке рюкзаков Tatonka Bison в багаже самолета, возможны ли деформации частей системы подвески, заходящих в поясной ремень, при падении на них чемодана, к примеру? Стоит ли извлекать систему подвески перед подобными транспортировками? В общем, как сделать так, чтобы поясные ремни и система выдержали перелет? :)

Элементы жесткости извлекать не желательно. Для перевозки оптимально, если рюкзак не пустой, а плотно загружен вещами, все стропы (боковые и нижние) туго затянуть, тогда вероятность повреждения каркаса минимальна. Поясной ремень нужно затянуть как можно уже, чтобы его края соприкоснулись, при перевозке проблем не возникает.

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! Интересуют габаритные размеры жесткой части рюкзака Tatonka Pyrox 45 (необходимо для понимания возможности провоза его в ручной клади в самолете). Максимальная высота ручной клади в самолёте - 55см (в реальности на пару сантиметров больше тоже, наверное, сойдёт). Если не набивать рюкзак под завязку сверху (и, может быть отстегнуть верхнюю "крышку"), то какая получается высота его жесткой части? Сможет ли он вписаться в 55-58см по высоте (пустой)?

Добрый день! Размеры набитого рюкзака 72x27x24 см. 72 см -  это длинная сторона. В полупустом состоянии рюкзак в ручную кладь поместится, длинная сторона с учетом сложенной крышки получится примерно 55см. 

Вернуться к списку вопросов>>

Подскажите, пожалуйста, рюкзак Tatonka Baix 15 имеет в комплекте на передней левой лямке пристегивающийся дополнительный карман (чехол) для мобильного телефона?

Добрый день! Нет, такого чехла в комплекте нет. 

Вернуться к списку вопросов>>

Входит ли в комплект поставки Рюкзака Bison 120 Tatonka дождевой чехол??? Мы купили такой дорогой рюкзак, а чехла нет! Безобразие! Спасибо.

Добрый день! Нет, чехла в комплекте к данному рюкзаку нет. Внешняя ткань влагоотталкивающая, поэтому слабый дождь не промочит ее насквозь, а значит вещи внутри рюкзака останутся сухими. 

Вернуться к списку вопросов>>

Есть ли у Юкона 50 л боковые карманы на молнии - речь не о нижних под бутылку или снарягу , а о вертикальных именно на молнии?

Добрый день! Нет, боковых карманов на молнии на рюкзаке нет.  

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте, интересует такой вопрос, рассчитана ли подвесная система рюкзака bison 75 на рост 170см. Спасибо

Добрый день, 

система спины рюкзака Tatonka Bison 75 регулируется и подходит для роста 170 см.  

Вернуться к списку вопросов>>

В связи с выходом новой версии рюкзака Bison 90, хотелось бы получить ответы на два вопроса: 1. За счёт чего вес новой модели рюкзака снизился с 4,1 кг до 3,3 кг? 2. Планируется ли компанией Tatonka выпуск данной модели рюкзака в более яркой, чем черная, расцветке, например в зеленой "cub"?

Добрый день! 

Новый Tatonka Bison 90 легче за счёт новой ткани, такой же прочной, как и предыдущая. В других цветах облегченная версия рюкзака появится в сезоне осень 2015.

Вернуться к списку вопросов>>

У меня не вопрос, у меня совет: производите рюкзаки объемом 120-150 л, т.к. простых соток у вас мало, а долговременных (по запасу провизии и личных вещей) вообще нет. Так вроде товар у вас хороший, но объёмы не особо радуют.

Добрый день! Благодарим за совет. К сведению, у трекинговых рюкзаков Tatonka есть возможность расширения объема, а верхняя крышка поднимается, тем самым увеличивая полезный объем рюкзака 10-20 литров.  Таким образом, объем рюкзака Bison 120 можно увеличить до 130-140 л. 

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день! Необходим прочный рюкзак, переносимый вес 30-40 кг, максимальная длина предметов 75 см... посоветуйте...

Здравствуйте! Для столь тяжелого груза мы рекомендуем рюкзаки Tatonka Bison. Рюкзаки представлены в объемах 75. 90 и 120 литров. При этом их система спины позволит нести даже очень тяжелый груз с комфортом. За счет специальных шин в системе подвески и мощного пояса вес груза перераспределяется с плеч на бедра. Высота рюкзаков позволит вам переносить длинные грузы внутри, соединив нижнее и основное отделение. Спасибо, что выбираете Tatonka!

С уважением,
команда Tatonka Russia

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день! Для легких пешек с весом 15-17 кг. я нацелился покупать Hinterland 60 - ради подвески V2 и легкого веса самого рюкзака. Но мой товарищ, имеющий опыт с рюкзаком Bizon 90, отговаривает, дескать, в жару спинка рюкзака будет хорошо набирать пот, и нужно рассчитывать, что тащить придется еще примерно плюс 2 килограмма влаги, к тому же влажный рюкзак в маленькой палатке будет плохим соседством. Вместо TATONKA он советует посмотреть на что-нибудь с сетчатой спиной, как, например, у OSPREY AETHER 60 с системой спины AirScape. Таким образом, я стою перед выбором - разгрузка спины V2 или сухой рюкзак. Какие можно бы привести аргументы в пользу, все-таки, TATONKA?

Добрый день!

Спасибо за интерес к рюкзакам Tatonka.

Osprey Aether 60 - отличный и очень красивый рюкзак, и, надев его в магазине, не нагрузив в него Ваши планируемые 15-17кг, Ваша спина действительно будет приятно прилегать к сетке и не прикасаться к телу рюкзака. Мы рекомендуем, однако, примерить рюкзак, нагрузив в него планируемый вес, и походить с ним по магазину минут 15 - Вы увидите, что рюкзак начнет прилегать к спине плотно, минуя сетку. 

Скажем честно, чудес не бывает, и в жару с грузом в 17 кг с спина будет потеть в любом рюкзаке любой фирмы.

Мы рекомендуем выбирать рюкзак, исходя из дальности похода и соотношению качества, веса, системы разгрузки спины и Ваших личных предпочтений в брендах и дизайне рюкзаков.


С уважением,
команда Tatonka 

Вернуться к списку вопросов>>

День добрый, У вас на сайте в описании системы Y1 написано для средне-тяжелого и тяжелого веса. Девушка на видео говорит, что для не тяжелых. В ЧАВО пишите, что до 30 кг можно. Запутался в определениях. Ну это просто замечание, вопрос в другом. Купил TAMAS 100, при среднем наполнении почему-то сильно выступает нижняя подушка и поэтому рюкзак не прилегает выще к спине. Скорее всего не разобрался как его подогнать, но все же прошу дать больше информации по Y1. Как правильно решить индивидуальную подгонку данных рюкзаков?

Добрый день!
Система крепления рюкзака Y1 не является системой переноски, помогающей перераспределить вес с плеч на бедра. Эта система надежно закрепляет рюкзак на человеке с помощью плечевых лямок, грудной стяжки и набедренного пояса. Гарантия производителя позволяет нести в таком рюкзаке до 30 кг груза, при этом лямки не порвутся и стропы не разойдутся. Но нести такой вес на себе долгое время (например, 2-3 недели) не рекомендуется, так как это чрезвычайно вредно для позвоночника. Для перемещения на большие расстояния с тяжелыми грузами рекомендуются рюкзаки с системой переноски X1 или V2.
Для подгонки системы Y1 под индивидуальные особенности спины необходимо настроить:
1) высоту посадки плечевых лямок (в зависимости от роста): чем выше рост, тем выше лямки должны крепиться к спине. Если в верхней части рюкзак "отстает от спины", возможно, лямки закреплены слишком низко.
2) прилегание верхней части рюкзака к спине регулируется с помощью строп в верхней части лямок. 
3) длина самих лямок регулируется нижними стропами.
4) поясной ремень позволяет зафиксировать рюкзак, чтобы он "не съезжал" во время движения. Если поясной ремень туго затянут, а рюкзак полупустой, то верхняя часть тоже может "отставать" от спины, в таком случае лямки рюзака закреплены слишком высоко на спине.  
5) расстоние между серединой центральной подушки в нижней части рюкзака и местом крепеления лямок должно примерно равняться растоянию от низа спины человека до точки между лопатками.
6) прилегание рюкзака также зависит от его наполненности и распределения веса по основному отделению (если тяжелые вещи находятся на дне и ближе в фронтальной части рюкзака, вероятность неплотного прилегания выше. Если тяжелые вещи размещены равномерно вдоль спины рюкзака, плотность прилегания выше.  
7) если из спины рюкзака снимались внутренние дуги, и их вставили на место не той стороной, есть большой шанс, что центральная подушка будет сильно выдаваться вперед и мешать прилеганию верхей части рюкзака к спине.

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! Прежде всего - спасибо Татонке! ; ) Вопрос: скажите, в каких годах производился рюкзак Baikal? Нужна информация!..

Добрый день! Рюкзак Baikal последний раз производился в 2011 году, до этого выпускался несколько лет.

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! Скажите пожалуйста молнии какого производителя вы используете?

Добрый день! Уже более 20 лет Tatonka использует в рюкзаках молнии KANG JIN, которые не вызывают нареканий. 

Вернуться к списку вопросов>>

Как мне правильно настроить уровень подвески на Tatonka Bizon 90 (S,M,L,XL)? Мой рост 185, вес 80

Добрый день! Чтобы правильно отрегулировать и настроить систему подвески туристического рюкзака Tatonka Bison 90, пожалуйста, следуйте инструкции на нашем сайте, описанной  в статье "Как идеально отрегулировать рюкзак". 

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте. Купил рюкзак Alpine Ridge 30, в комплекте были ремни с двумя пластиковыми карабинами, соединённые через фастекс.Ссылка с фото https://cloud.mail.ru/public/8Av1/birDnrYtv Подскажите как и для чего он используется в данной моделе рюкзака. Спасибо.

Здравствуйте! Спасибо за интересный вопрос. Это дополнительный ремень многоцелевого использования. Например, его можно использовть в качестве грудной стяжки, закрепив карабины на пластиковых кольцах плечевых лямок. Этот ремень также может быть использован для крепления снаружи рюкзака дополнительного объемного снаряжения. 

С уважением,
команда Tatonka Russia 

Вернуться к списку вопросов>>

Где находится само производство рюкзаков? Где их шьют?

Здравствуйте! Все рюкзаки Tatonka производятся на собственной фабрике во Вьетнаме на фабрике Mountech Co Ltd, являющейся дочерним предприятием Tatonka.

Вернуться к списку вопросов>>

Доброго дня! Уррра, свершилось чудо, приобрёл рюкзак Bison 120. И так начитался про его плюсы, что моя втора половинка тоже загорелась желанием приобрести рюкзак Tatonka (насоветовал)). Планируем вместе подняться на Эльбрус. Подскажите, пожалуйста, для девушки (рост 171) выбираем из 2х моделей - Tana и Isis (60). Какая модель лучше будет сидеть на спинке у половинки (исходя из роста), какая система в этом походе будет более оптимальной? Если можно, поделитесь особенностями из отзывов и опыта. Заранее вам благодарны. Дарья и Леонид

Здравствуйте, Дарья и Леонид! Поздравляем вас с прекрасным выбором. Tatonka Bison 120 - это достойный выбор для любых серьезных походов. Обе модели оснащены системой регулировки, рассчитанной на разную длину спины. Здесь вопрос, скорее, в том, какого веса груз придется нести Дарье и какой из рюкзаков лично ей будет более комфортен. 
Рюкзак Tatonka Tana 60 - это такая же женская классика, как и Бизон 120. Система подвески Х1 рассчитана на переноску очень тяжелых грузов на длительные расстояния. Рюкзак сам по себе достаточно тяжелый, но при этом максимально эффективно перераспределяет нагрузку с плеч на бедра и разгружает спину.
Второй вариант - Tatonka Isis 60 - это женский аналог рюкзака Tatonka Yukon. Он рассчитан на среднетяжелые и тяжелые грузы. Вес рюкзака в пустом виде на 550 граммов  легче, чем у Таны. 
Оба рюкзака учтывают особенности женской анатомии, а потому плечевые и набедренные ремни имеют особую форму.
Наш совет - примерить оба рюкзака и попробовать их с нагрузкой в магазине и выбрать, исходя из ощущений комфорта.
Желаем вам отличных походов!
С уважением,
команда Tatonka 

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где приобрести Arapilies 100 по цене, представленной на сайте - 5500 руб.?

Добрый день! Вы можете приобрести рюкзак в нашем интернет-магазине, добавив товар в корзину.

Вернуться к списку вопросов>>

Скажите пожалуйста, представлена ли Ваша продукция официально в сети спортивных магазинов "Спортмастер"?

Здравствуйте! Сеть спортивных магазинов "Спортмастер" является нашим клиентом и продает в розницу подлинную продукцию Tatonka. 

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте. Вопрос по рюкзаку Tamas 100. На видео не советуют его для длительных пеших походов. Почему? И какое у него отличие в этом с Arapilies?

Здравствуйте! Рюкзак Tatonka Таmas - более новая модель, созданная на замену Arapilies. Соответственно, у этого рюкзака обновленный дизайн и более современные ткани. Система крепления рюкзака к спине человека - это обычные лямки и пояс, не переносящие вес, находящийся в рюкзаке, на ноги человека, в отличие от рюкзаков Bison или Yukon. Соответственно, в долгом пешем походе будет слишком большая нагрузка на плечи и позвоночник.
С уважением, команда Tatonka 

 

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день. Подскажите где я могу купить рюкзак Ruby 35 EXP фиолетового цвета? Заранее спасибо!

Добрый день! Вы можете заказать этот рюкзак на нашем сайте, добавив товар в Корзину и осуществив заказ. 

Вернуться к списку вопросов>>

Доброго дня, уважаемая команда Tatonka. Спасибо за прекрасный обзор рюкзачков. После просмотренных страничек окончательно понял, что кроме Bison 120 ничего не смогу взять, это уже эталон, от которого идёт сравнение со всем остальным. Подскажите, пожалуйста, встречаю сейчас на разных сайтах-представителях продукции Tatonka рюкзак Bison 120 из разных материалов, а именно: 1 вариант material 1: Texamid 5.5 material 2: Rugg Tex 11.1 bottom material: Texamid 11.1 2 вариант Cordura 700D 420 HD Honey Cross Какая у них,в принципе, разница по прочности, разный материал влияет ли на конечную стоимость рюкзака? Разброс на разных сайтах от 11 до 40 немного настораживает, согласитесь? Заранее вам благодарен. С уважением. Леонид

Здравствуйте! Мы рады, что наши видео помогли вам в выборе рюкзака. Описанные вами модели рюкзаков различаются годами выпуска. Более новые модели представлены в Кордуре, соответственно, цена на них выше. Старые модели выпускались в Texamid, соответственно, это материал чуть меньшей прочности и более дешевый. Если вы не планируете загружать рюкзак свыше 35-40 кг, то можно брать любой вариант. Если планируемые нагрузки превышают 50 кг, то лучше выбирать Кордуру.
С уважением, команда Tatonka 

UPD: В марте 2016 года мы проконсультировались с производителем, который заверил нас, что прочность рюкзаков не зависит от материала. Все рюкзаки тестируются на фабрике. Независимо от поставки все материалы рюкзаков одинаково прочные.   

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день! Не снимут с производства рюкзаки Bison 120 в ближайшее время, смотрел сайт производителя и не нашёл его там в каталоге?

Здравствуйте! Нет, рюкзак Bison 120 не снимут с производства, объем 120 литров производится исключительно для РФ, поэтому на сайтах других стран его нет.

С уважением,
команда Tatonka

Вернуться к списку вопросов>>

Здравстуйте! Подскажите пожалуйста,какие сроки доставки во Владивосток? С уважением,Александр.

Здравствуйте, Александр! 
Доставка во Владивосток совершается курьерской службой по точно указанному адресу. Срок доставки составляет 8-9 дней, если посылка менее 5 000 рублей или 3-5 дней, если посылка дороже 5 000 рублей. Если Вам нужно доставка к определенной дате, пожалуйста, укажите это в своем заказе.
С уважением,
команда Tatonka Россия

Вернуться к списку вопросов>>

Я уже 7 лет использую рюкзак Тatonka Guide Pro и сейчас хотел бы найти ему замену. Но в ассортименте его уже не нашел. Подскажите пожалуйста, что из актуального модельного ряда можно посмотреть с подобной функциональностью?

Спасибо за использование нашей продукции! Ближайший по размеру/функциональности рюкзак - Husky Bag. Кстати, на www.ozon.ru на них сейчас специальная цена (на синий и черный цвета). Еще похожей функциональностью и размером обладает рюкзак Rhino EXP.

С уважением,
команда Tatonka Russia

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте, заметила ценовую разницу в расцветках рюкзака Tatonka Isis 50 (teak/nut 26 960 руб). Подскажите, в чем отличительная особенность этой модели в этой расцветке от других (bright blue и carbon за 25 520 на том же сайте)? Спасибо!

Здравствуйте! Рекомендованная розничная цена рюкзака Tatonka Isis 50 - 25 520 руб., магазин же вправе продавать по этой цене или установить ее на свое усмотрение (такую же или больше). Имеет смысл уточнить этот вопрос непосредственно в этом магазине, возможно, в цене просто ошибка.

С уважением,
команда Tatonka 

 

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! Хотел бы приобрести Вашу продукцию в Казахстане, г.Алматы. Интересует рюкзак Husky Bag 28. Могли бы подсказать, кто в Казахстане является вашим дистрибъютером и где можно купить?

Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в наш интернет-магазин для оформления международной доставки. 

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день. интересует рюкзак Бизон 120, по нему 2 вопроса: 1) в чем детальная разница модели 2015г. и предыдущей модели (2014,2012) 2) Бизон из материала Texamid 5.5/Rugg Tex 11.1 и Бизон из материала Cordura 700D/420 HD Honey Cross - в чем преимущества и недостатки каждого из указанных материалов, какой технологичнее? какого года рюкзак с материалом Texamid 5.5/Rugg Tex 11.1?

Добрый день! 

Функционально рюкзаки Tatonka Bison 120 моделей 2015 и 2014 года одинаковые, но есть некоторые отличия. 

1. Как Вы правильно заметили, материалы. Бизон 2014 года и более ранних годов выпуска производился из тканей Texamid 5.5/Rugg Tex 11.1 был тяжелее, его вес достигал почти 4,5 кг. Современное сочетание Cordura 700D/420 HD Honey Cross позволило снизить вес до 4 кг. Кроме того, эта ткань более приятная на ощупь и выигрышно смотрится.

2. В старых Бизонах центральный доступ в основное отделение осуществляется с помощью обычной молнии, в более новых имеется 3D-доступ, можно развернуть вход полностью. 

Система подвески (спины) у рюкзаков идентичная - по ощущениям в переноске разницы нет.

С уважением,
команда Tatonka 

Вернуться к списку вопросов>>

как при заказе узнать точные сроки доставки?

Здравствуйте! 

Срок доставки заказа зависит от многих факторов, включающих, например, пункт доставки, вес/габариты посылки и других. Чтобы узнать точные сроки доставки Вашего заказа, пожалуйста, сделайте заказ на нашем сайте, наши менеджеры свяжутся с Вами и уточнят срок доставки. 

С уважением,
команда Tatonka 

Вернуться к списку вопросов>>

1) В чём разница между моделями Tatonka Bison 120 и Tatonka Bison 120 Special? 2) В чём отличие передних входов в рюкзак у Tatonka Bison 120 (olive) и Tatonka Bison 120 (cub/black)?

Добрый день!

1) Bison 120 Special - поставка 2014 года, Bison 120 - 2015/16, в Bison 120 Special менее современные ткани (не уступающие по прочности и функциональности).
 
2) Передний вход в рюкзак Bison 120 cub/black осуществляется обычной молнией, которая идет снизу вверх, вбок и снова вниз.. Это отлично видно на видео (5:05) в карточке рюкзака. Передний вход в рюкзак Bison 120 olive осуществляется через 3-d молнию (последнее фото технологий в карточке товара) - молния тянется от самой спинки рюкзака вниз, потом вправо по всей ширине рюказка и снова наверх к противоположной стороне. 

С уважением,
команда Tatonka 

Вернуться к списку вопросов>>

1) В чём преимущество 3D-молнии от обычного фронтального клапана на Bison 120 (cub/black)? 2) Есть ли система фиксации вещей у фронтального клапана на 3D-молнии, схожая с системой фиксации на две стяжки на Bison 120 (cub/black)? 3) В карточках рюкзаков Bison 120 (cub/black) указана 3D-молния. Хотя в ответе #146 Вами говорится, что там обычная и 3D только у модели olive. Какая информация верная? 4) Каков точный вес рюкзаков Bison 120, моделей 2014/2015/2016 годов? Везде указана разная информация: от 4,3 кг до 3,3-3,8 кг при взвешивании у обладателей этих рюкзаков. Килограмм различия в весе это много.

Добрый день!

1) 3D-молния дает более широкий доступ внутрь рюкзака, открывая его на полную ширину (как по центру, так и по бокам). Обычная молния дает возможность доступа преимущественно по центру.
2) Система боковых стяжек у обеих моделей одинаковая, есть возможность прикрепить вещи как сбоку, так и по центру рюкзака, пропустив через петли веревку. Если речь о внутреннем пространстве, то системы фиксации уже нет, так как она бы перекрыла полный доступ.
3) Это ошибка, в рюкзаках Tatonka Bison cub/black нет 3D молнии, только стандартный доступ, как на видео.
4) Бизон 120 cub/black весит 4,3 кг. Бизон 120 olive 3,9 кг.

С уважением,
команда Tatonka 

Вернуться к списку вопросов>>

Как после стирки правильно собрать каркас рюкзака Tivano 25

Данная модель рюкзака давно не выпускается, поэтому мы не сможем предоставить фотографии для наглядной демонстрации сборки-разборки. Спина рюкзака стандартная, дуги вставляются крест-накрест вунтри спины в специальные карманы. 

Вернуться к списку вопросов>>

Чем отличаются рюкзаки линейки Special?

Товар Special - это товар по акции: либо акция на определенный цвет рюкзака, либо товар поставки прошлого года. Функционально товар не отличается.

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! У меня несколько вопросов по рюкзаку Tatonka Bison 120 (артикул 1429.036 - cub), представленному на Вашем сайте. 1. Год выпуска данной модели рюкзака. 2. Используемые материалы. 3. Вес. 4. Обычный или 3D-вход в основное отделение. Спасибо!

Здравствуйте! 

1. Год выпуска рюкзака Tatonka Bison 120 (art. 1429.030) 2015.

2. Рюкзак сделан из материалов Cordura 700D/420 HD Honey Cross.

3. Вес рюкзака составляет 4.3 кг. 

4. В основное отделение обычный вход, 3D входа нет.


С уважением,
команда Tatonka 

Вернуться к списку вопросов>>

Kangaroo - рюкзак городской, кто производитель (страна)?

Здравствуйте! 

Городской рюкзак Tatonka Kangaroo производит на собственной фабрике немецкой компании во Вьетнаме. 

С уважением,
команда Tatonka

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте. Подскажите чем отличаются рюкзаки Бизон 120 от Бизон 120 Специал с разницей в цене 8000 руб? Спасибо.

Здравствуйте! 

Рюкзаки участвуют в акции на определенный цвет/коллекцию прошлого года. 

С уважением,
команда Tatonka 

Вернуться к списку вопросов>>

Цены на сайте указаны в российских рублях?

Добрый день! 

Да, цены на сайте указаны в российских рублях.

С уважением,
команда Tatonka  

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! Мне необходим рюкзак для переноски грузов от 25 до 35 килограмм. Объем переносимого снаряжения не очень большой, поэтому нужен рюкзак среднего объема, но для тяжелых грузов. В виду того, что в среднем прохожу с таким рюкзаком от 20 до 50 км в сутки в течение 7-10 дней, важна подвесная система, и прочность материалов, из которых изготавливается рюкзак. Род деятельности связан со военной службой, поэтому нужен качественный рюкзак. Спасибо

Для грузов тяжелых, но не очень объемных мы рекомендуем рюкзак Bison 75. Он оснащен самой передовой системой подвески X1, предназначенной для переноски грузов свыше 20 кг.

Этот же рюкзак есть и в двух других дизайнах: 

  • Самый тяжелый из трех, но выполнен из самой плотной и надежной ткани Cordura 700D.
  • Самый легкий из трех, в обновленном дизайне и более тонких тканях (прочность такая же).

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте. Хочу приобрести рюкзак бизон на 120 или 90 литров. Склоняюсь к 90. Смущает собственный вес. Великоват. Интересно, за счет чего бизон нави легче почти на кг. Чем пришлось пожертвовать. есть ли бизон нави на 120 литров. Спасибо

Здравствуйте! 

В этом рюкзаке Tatonka Bison 90 ткань Cordura легче, чем в рюкзаке Tatonka Bison 90 Special. Это позволило сократить вес самого рюкзака почти на 500 грамм. Рюзак Tatonka Bison 120 оливкового цвета тоже выполнен из обновленного материала Cordura, в связи с чем вес рюкзака составляет примерно 3,9 кг. В остальных цветах Бизон 120 весит 4,3 кг. 

Рюкзаки в более тяжелой и облегченной ткани пользуются примерно одинаковым спросом, потому что многим критичен легкий вес, а многим другим - более "дубовая" ткань, поэтому выбирают тяжелее. 

С уважением,
команда Tatonka Russia 

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! Будут ли рюкзаки Bison 90 в котором сразу есть два дополнительных боковых кармана на молнии, фронтальный карман "не для вида" и стяжка входа в центральный отсек, чтобы уберечь молнию от разрыва и фиксации вещей, чтобы не вывыливались при его открытии? И, ещё, в нормальной цветовой конфигурации: хаки, олива, серый, черный, без сине-оранжевых вставок?

Здравствуйте! 

Обновление дизайна рюкзака Tatonka Bison 90 планируется в 2017-2018 годах. Боковых карманов на молнии пока не планируется. 


С уважением,
команда Tatonka 

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день. На вашем сайте представлена модель Bison 120 в двух вариантах. Обычном и Special. Разница в цене заметная. А вот в характеристиках разницы не увидел. В чём суть различия?

Добрый день! 

Разница в цвете. В декабре 2016 года проходит акция на данный рюкзак определенного цвета.

С уважением,
команда Tatonka Russia 

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день, мне нужен рюкзак для однодневных прогулок на природе с креплением для коврика (йога, около 1 кг). Какие модели мне стоит рассмотреть?

Добрый день! 

У Tatonka есть несколько небольших рюкзаков с возможностью закрепить коврик в центральной части: 
Parrot 24 Women, Flying Fox и Parrot 29

В этих рюкзаках коврик легко закрепить в боковой части с помощью утягивающих строп: Sparrow Pack 19 Women, Sparrow Pack 22, Cima di Basso

Вернуться к списку вопросов>>

на сколько бизон 120 больше бизон 90 в реальности, литраж понятен, но хотелось бы из практических представлений!?

Рюкзак Tatonka Bison 120 ощутимо больше. чем Bison 90. Фактический литраж рюкзака составляет 135 литров. Можно придти к нам в офис по предварительной договоренности и сравнить рюкзаки, потрогать и померить.

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день! Очень заинтересовала ваша продукция, а именно рюкзак бизон 90 и 120. Перед окончательным решением прошу ответить на возникшие вопросы: 1. учитывая, что в нашем городе нет возможности увидеть и примерить рюкзак вживую, прошу посоветовать наиболее оптимальный литраж рюкзака исходя из моих параметров: рост 186, вес 97. 2. у некоторых интернет-магазинов цена на вашу продукцию значительно ниже. Магазин, в частности, "адреналин- спорт" не в сером вашем списке. Как быть уверенным, что данная продукция оригинальная?

Добрый день! 

Если вы будете в Москве, то рюкзаки можно померить в нашем офисе, предварительно договорившись с любым менеджером по продажам.

Оба рюкзака подойдут на указанный рост и вес, размер рюкзака нужно выбирать, исходя из объема переносимого груза.
Мы стараемся следить за единой розничной ценой во всех магазинах, но, к сожалению, отследить скидки и акции
не всегда представляется возможным. Кроме того, есть модели предыдущего года с пометкой Special, они могут быть на 20-30 процентов ниже.

С уважением,
команда Tatonka
 

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день! Перемерил несколько рюкзаков от разных производителей. Убедился в том, что рюкзак нужно примерять, т.к. без примерки он может не "сесть". Лямки рюкзака проходили по центру плеча, что создавало болезненные ощущения. Посмотрев отзывы о ТАТОНКЕ, информации о том, что может не подойти, не нашел. Скажите, тем не менее, возможна ли такая ситуация, при которой Бизон 120 может не подойти? И будет ли возможность сдать товар обратно?

Туристический рюкзак Tatonka Bison 120 мы не рекомендуем людям ниже 160см, на всех остальных рюкзак садится хорошо.
Во время примерки рюкзака необходимо отрегулировать все параметры индивидуально, с большой вероятностью
рюкзак отлично будет сидеть. Система подгонки под конкретного человека в рюкзаке Бизон очень адаптивная, так как
настраиваются и длина лямок, и прилегание лямок к рюзаку, и высота лямок относительно самого рюкзака; нагрудный ремень
поднимается и опускается, делается уже или шире; поясной ремень также регулируется по ширине и степени прилегания к
рюкзаку.
Рюкзак в новом состоянии можно вернуть, как любой другой товар, в течение двух недель, или отказаться при покупке,
если рюкзак не подойдет. 

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день! Как часто проходят акции на рюкзаки? Можно ли оформить подписку на интересующие модели что бы получить уведомление о привлекательной цене?

Добрый день! 

Акции на рюкзаки Tatonka проходят, как правило, несколько раз в год (последняя была в декабре). Следующая планируется летом 2017 года. Обычно мы проводим 2 акции в год - летом (в июне, июле или августе) и в декабре перед новым годом. На данный момент оформить подписку на конкретную модель нельзя. Вы можете подписаться на новости Tatonka, заполнив форму внизу данной страницы, и получать новости, в том числе про специальные акции и цены на рюкзаки и аксессуары Tatonka. 

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, точный вес рюкзака bison 90 special black.

Добрый день! 

Точный вес рюкзака Tatonka Bison 90 Special (black) составляет 4,1 кг.  

Вернуться к списку вопросов>>

Можно ли отрегулировать подвесную систему рюкзака V2, юкон 70, 60, под рост 160- 165 см?

Добрый день, да, это возможно. 

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! Выбираю рюкзак из ваших богатств. Сложность состоит в том, что нет возможности посмотреть в живую перед покупкой. Присмотрелся к Hinterland'ам. 1. В Юконе не нравится наличие фронтального входа (или как там по-научному называется расстегивание настежь), считаю, что это ослабляет рюкзак. Правильно ли я понимаю, что в Hinterland'aх такой штуки нет? 2. Непонятно с боковыми карманами, застёгиваемыми на молнию. На одной фотографии видно, что он есть, а на фото с другой стороны молния незаметна и, кажется, кармана там нет. Ассиметричный? 3. Что находится внутри основного объёма помимо съёмной перегородки? Есть внутренние карманы? 4. В описании упоминается выход для питьевой системы. Смотрю в районе клапана и не нахожу. Набор фотографий для обеих Hinterland'ов оставляет желать лучшего. Составить впечатление по ним крайне сложно. Например, каково днище неясно (есть люверсы или нет). А видеообзор вообще отсутствует. Хочется купить, но слишком мало информации. Почему бы не зафотографировать рюкзаки детально?

Здравствуйте! 

1. В рюкзаке Hinterland нет 3D-доступа в основное отделение, все верно.
2. В рюкзаке 3 боковых кармана, два на резинке с обеих сторон + 1 на молнии с одной стороны.
3. Внутри основного объема - только перегородка между верхним и нижним отделениями.
4. Уточнили информацию про отверстие для питьевой системы - его, действительно, нет. Убрали эту информацию из карточки товара.

Если Вы находитесь в Москве - можно прийти к нам в офис по предварительной договоренности и посмотреть-померить рюкзак.

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! Меня зовут Евгений. У меня уже есть ваш рюкзак, и ещё при покупке мне показалось, что он отличается от того, что я видел в видео. Поэтому вопрос. Почему на видео, где нам представляют системы подвески рюкзаков, они отличаются от вариантов, представленных в продаже? Лучше они или хуже, чем те, что продаются? Выглядят варианты на видео намного надёжнее. Буду ждать ответа )

Добрый день!

Каждый сезон один и тот же рюкзак немного видоизменяется в дизайне и иногда в тканях. При этом система подвески рюкзака и функции не изменяются. Поэтому фотографии и видео не всегда на 100% могут совпадать с Вашей моделью рюкзака.

На видео, в основном, представлены модели 2014-2015 годов. Ваш рюкзак, вероятно, более новый.

С уважением,
команда Tatonka 

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день! Сколько весит реально рюкзак Lago 100+15? Возможна ли доставка в Украину?

Рюкзак Lago 100+15 весит 2,5 кг. Доставка возможна Почтой России.

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день! Где в Самарской области я могу посмотреть и приобрести вашу продукцию Бизон 120? Есть ли у вас здесь партнеры?

Наши партнеры в Самаре указаны здесь. К сожалению, отследить наличие конкретной модели во всех магазинах мы не имеем возможности, нужно узнавать у самих магазинов.

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте. Подойдет ли рюкзак Tatonka Bison 75 для человека ростом 185 см или следует обратить внимание на 90-литровую модель ?

Да, рюкзак Bison 75 подойдет на рост 185 см. Оба рюкзака предназначены на рост от 160 см до 210 см. На бОльший объем рюкзака имеет смысл обращать внимание, только если Вам необходимо больше места в рюкзаке.

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! Хочу заказать на сайте рюкзак Bison 120, но есть опасения, что он не подойдет мне по росту. В интернете есть отзывы, что для людей ростом ниже 180 см данный рюкзак не подходит, не удается его правильно (идеально) отрегулировать. Можно ли будет вернуть рюкзак, если он действительно будет "великоват" :) Как происходит процедура возврата товара, купленного в интернет-магазине? Спасибо.

Здравствуйте! 

Рюкзак рассчитан на рост от 160 см и выше, но его, действительно, необходимо мерить. В случае, если рюкзак не подойдет, его, естественно, можно вернуть обратно в магазин, в товарном виде с этикеткой. Оплатить придется только услугу курьера.

С уважением,
команда Tatonka 

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! В спинке городского рюкзака Tatonka «Husky Bag» (28 л.) имеются усиления типа металлических лат?

Здравствуйте! 

Нет, внутри рюкзака жестких элементов нет. 

С уважением,
команда Tatonka 

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день. Посоветуйте, пожалуйста, рюкзак для ребенка 7 лет для школы. Мальчик. Рост 130 см. Спасибо.

Здравствуйте! 

Для начальной школы мы рекомендуем следующие модели небольшого объема спортивного вида Tatonka Flying Fox или  
более строгого вида Marvin. Если необходим более объемный рюкзак, то мы рекомендуем рюкзак Tatonka Kangaroo.

С уважением,
команда Tatonka 

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день! Почему модели рюкзака Tatonka Bison 120 нет на официальном сайте tatonka.com?

Здравствуйте! 

Рюкзак Tatonka Bison 120 производится только для России и стран СНГ, так как в Европе нет спроса на рюкзаки столь большого объема.

С уважением,
команда Tatonka 

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! можно ли посмотреть рюкзак http://www.tatonka.ru/tatonka-rukzaki-sport-cima-di-basso-1491/ в пункте самовывоза?

Здравствуйте! 

Пожалуйста, оформите заказ на сайте www.tatonka.ru и сообщите в комментариях к заказу, что хотите посмотреть рюкзак перед покупкой. Менеджер подготовит для Вас товар. 

С уважением,
команда Tatonka

Вернуться к списку вопросов>>

Подскажите, пожалуйста, рюкзак на 80-100 литров, чтобы можно было подогнать под рост 150. Спасибо!

Здравствуйте! 

Чтобы правильно рекомендовать рюкзак, нам необходимо знать примерный вес груза, который планируется переносить. Кроме того, возможно, имеет смысл рассмотреть рюкзаки меньшего размера, так как рюкзаки такого объема оптимальны для роста от 160 см. 

С уважением,
команда Tatonka 

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте,скажите,пожалуйста,размеры рюкзаков указываются в полностью заполненном состоянии?

Здравствуйте!

Размеры рюкзаков указываются в заполненном примерно на 80% состоянии, без учета поднятой крышки рюкзака и заполненной зоны в верхней части основного отделения. Если рюкзак набить полностью, размеры увеличатся. 

С уважением,
команда Tatonka

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день, несколько лет пользовался очень удобным рюкзаком Tatonka Zaphod на 28 литров. Насколько я понимаю, его перестали выпускать, так как нигде не могу купить себе новый. Порекомендуйте, пожалуйста, модель максимально похожую на него по функционалу (отделение для ноутбука, органайзер, разгрузки на лямках, боковые кармашки) и размерам.

Здравствуйте!

Ближайшая по функционалу модель - рюкзак Server Pack 29. Объем примерно такой же, есть и карман для ноутбука, и органайзер для письменных принадлежностей. Основное отличие: в этом рюкзаке нет съемной сумки для ноутбука, только специальный карман, прилегающий к спине. И нет боковых карманов, так как в этом рюкзаке молния тянется почти до дна - чтобы удобно было загружать рюкзак или вытаскивать вещи. Есть еще в таком же литраже рюкзак более спортивного вида - Parrot 29. В нем тоже два отделения, карман для ноутбука и боковые эластичные карманы.

С уважением,
команда Tatonka

 

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, будет ли у вас в продаже рюкзак Tatonka Alpine Kid розового цвета или рюкзак Alpine Junior розовый?

Здравствуйте! 

К сожалению, в розовых цветах эти рюкзаки уже не выпускаются. Ближайший к розовому цвет, который есть в наличии, фиолетовый.  

С уважением,
команда Tatonka 

Вернуться к списку вопросов>>

Будет ли снят обзор на рюкзак Tatonka Belmore и когда?

Команда Tatonka планирует новые видеообзоры, в том числе рюкзака Tatonka Belmore, весной 2018 года.

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте. Дно рюкзака Parrot 29 усилено? Дно изготовлено из двойного слоя ткани или используется всего лишь один слой более плотной ткани? Имеется ли смягчающий слой на дне?

Здравствуйте!

Дно рюкзака Parrot 29 изготовлено из одного слоя прочной ткани. Дно достаточно прочное и способно выдержать багаж весом до 15 кг. На дне нет смягчающего слоя, но в спинке рюкзака присутствует специальный карман для хрупких вещей, карман специально поднят от дна примерно на 5 см, чтобы лежащий в кармане, например, ноутбук не пострадал при ударе рюкзака дном об пол.

Вернуться к списку вопросов>>

Скажите, пожалуйста, как оформить заказ.

Здравствуйте! 

Для оформления заказа поместите товар в корзину, нажав кнопку "Купить" и заполните все необходимые поля на странице с корзины.

С уважением,
команда Tatonka

Вернуться к списку вопросов>>

Имеется ли физический магазин с вашими рюкзаками, где я могу померять модели? Если я закажу один из рюкзаков, и он меня не устроит, я могу его отправить обратно?

Пожалуйста, уточните, в каком городе Вы находитесь. Рюкзаки Tatonka представлены во многих магазинах в крупных городах России. Если Вы закажете рюкзак в нашем интернет-магазине, Вы сможете его вернуть нам, самостоятельно оплатив пересылку.

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируются ли в ближайшее время (1-2 месяца) скидки на рюкзаки Tatonka (в частности интересует рюкзак Tatonka Bison 75+10)?

Здравствуйте!

Скидки в ближайшее время не планируются. Скорее всего, специальные предложения на отдельные модели будут в середине лета 2018 г.

Вернуться к списку вопросов>>

Подбираю рюкзак сыну, 12 лет, рост 150, вес 40. Какие модели рассмотреть и какого объема, чтобы года 3 в перспективе еще мог пользоваться на пешие походы 7-10 дней? Yukon 70л. будет великоват?

Рюкзаки Tatonka взрослой серии предназначены на рост от 155 см. Рюкзак yukon 70 (в реальности его объем составляет 80 литров) может оказаться великоват.

Рекомендуем расмотреить следующие варианты:

  • Yukon 50+10
  • Yukon 60+10,
  • Karas 50+10,
  • Karas 60+10. Он легче Юкона за счет более легкой спины. Если переносимый груз до 15 кг - этого рюкзака будет достаточно.
  • Еще можно попробовать Pyrox Plus (50л).

Естественно, рекомендуем обязательно померить рюкзак перед покупкой! Рост Вашего ребенка в данный момент немного меньше рекомендуемого, и рюкзак может показаться ему неудобным.

Вернуться к списку вопросов>>

Производился ли рюкзак Tatonka stone fly 50,его характеристики?

Добрый день! 

Такой модели рюкзака в Tatonka никогда не было и не производится. 

С уважением,
команда Tatonka

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! Собираюсь приобрести рюкзак Bison 75. Скажите, пожалуйста, комплектуются Бизоны дождевым чехлом или нет? Заказывать рюкзак и отдельно накидку или только рюкзак?

Здравствуйте! 

Рюкзак Tatonka Bison 75 не комплектуется чехлом от дождя. Чехол нужно приобретать отдельно.

С уважением,команда Tatonka 

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день! Есть ли в продаже женская версия рюкзака Bison, раньше называлась вроде Tana 60?

Добрый день! 

Да, все верно, раньше женская версия рюкзака Бизон называлась Tana. С 2018 года она называется Bison 60+10 Women. 

Вернуться к списку вопросов>>

Перешлите, пожалуйста, производителю мои пожелания по улучшению продукции на основе рюкзака Lago 100+15l. Увеличить расстояние между лямками в районе их верхнего крепления, увеличить ширину самих лямок. Увеличить в большую сторону диапазон регулировки высоты лямок, под рост 180+ не хватает. Добавить сеточный карман на молнии с внутренней стороны клапана. Добавить в комплектацию рюкзаков дополнительный съёмный карман, водозащитную накидку и эластичные шнурки. Сменить материал перегородки для разделения объёма на более толстый.

Добрый день! 

Благодарим за идеи, передадим производителю. 

Вернуться к списку вопросов>>

Бывают ли у вас скидки?

Нет, скидок в интернет-магазине www.tatonka.ru в настоящее время не предусмотрено.

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, Рюкзак Tatonka Petri Chair заявлен только в цвете "олива"? Или чёрного цвета тоже выпускается?

Petri Chair выпускается только в оливковом цвете. Изредка бывает выпуск лимитированной партии в черном цвете, но в ближайшее время не планируется.  

Вернуться к списку вопросов>>