Задать вопрос

Вопросы и ответы

Ребята! Ну почему в сумочках и косметичках на фотографиях они ЗАКРЫТЫ?? Что именно должен ВЫБИРАТЬ клиент при просмотре закрытых сумочек? Абсурд! ; ))

В нашем ассортименте несколько тысяч наименований товара, вместе с товаром мы получаем фотографии от производителя и по возможности делаем дополнительные фотографии сами в открытом виде и дополнительных ракурсах. К сожалению, это занимает некоторое время, поэтому фотографии внутренних отделений сумочек и кошельков появляются не так быстро на сайте.

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте хотел бы приобрести себе дождевик CAPE MEN только не знаю какой размер взять может быть вы мне подскажите мой рост 173см и рюкзак на 100 литров заранее благодарю за ответ)

Добрый день! Для человека, на плечах которого находится рюкзак объемом 100 литров, мы рекомендуем размер

Cape Men XL: http://www.tatonka.com/Products/Equipment/backpack-accessories/Cape-Men-XL/2798

Вернуться к списку вопросов>>

Почему нигде нет в продаже дождевиков на рюкзаки 120 литров :/

К сожалению, в настоящее время производитель пока не выпускает данную модель дождевиков. 

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день. Раньше у Tatonka были великолепные кошельки с отделами для мелочи Juicy wallet 2 - почему закрыли эту линейку?

Бренд Tatonka старается развиваться и улучшать свою продукцию, а также держать цены на определенном уровне. Кошельки Juicy Wallet производились из специфической "клеенчатой" ткани, которая сильно подорожала, и линейку этих кошельков пришлось снять с производства. Но в тоже время ассортимент кошельков Tatonka достаточно разнообразен, чтобы можно было выбрать себе кошелек по вкусу.

Вернуться к списку вопросов>>

Необходим комплект дуг для палатки Arktis 2. Где я могу его приобрести?

Добрый день! В данный момент в наличии комплектов дуг нет. Ближайшие поставки будут летом, если будет актуально, можно написать нам в начале июля - к августу привезем.

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! У меня есть рюкзак Tatonka типа Yukon 50. От него потерялся чехол-косметичка из верхнего клапана рюкзака. Есть ли в продаже такой же?

Добрый день! К сожалению, косметички в комплекте с рюкзаками не поставляются. Если имеется в виду сумочка с дождевым чехлом, то продаются такие: http://www.tatonka.ru/tatonka-aksess-vlagozashita-rain-flap-m-3109/

Если же вы имели ввиду другую косметичку, то обратите внимание на те модели, которые представлены на нашем сайте здесь.

Вернуться к списку вопросов>>

доброго времени суток. Мне нужно купить 3 дождевика CAPE Men для девушек рост 175-178,размер у двух 44 и у одной 46.вопрос - s?m?l? Заранее благодарю за ответ

Добрый день! Для роста 175-178 см оптимально подойдет дождевик Cape Men размера М. Размер одежды в данном случае значения не имеет. 

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте, подскажите хватит ли объема расширяющегося кармана на плаще CAPE Men XL для ношения поверх рюкзака BISON 90? Спасибо.

Добрый день! Да, на 90-литровый рюкзак кармана на дождевике размера XL хватит. 

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! На все ли рюкзаки tatonka идут в комплекте чехлы для защиты от осадков? Я купил два рюкзака в магазине "спортмастер" - bison 90 и yagos 55. Ни в одном из них не было чехлов. В магазине сказали, что они не идут в комплекте.

Добрый день! Нет, дождевые чехлы идут в комплекте не ко всем рюкзакам. 

Вернуться к списку вопросов>>

Есть ли возможность приобрести на Вашем сайте одежду фирмы Tatonka Expedition Coban Jacket, Islington Pants?

Добрый день! На данный момент одежда Tatonka еще не представлена в России. Коллекцию одежды на российском рынке представим в 2015 году. 

Вернуться к списку вопросов>>

Доброго времени суток! Меня заинтересовал ветрозащитный экран Faltwindschutz 10-tlg, уточните пожалуйста какой у него радиус если выставить его кругом ? С уважением, Олег.

Олег, добрый день! Если вставить ровным кругом, радиус ветрозащитного экрана Faltwindschutz 10-tlg будет 13см, диамтер 26см.

 

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте,хочу узнать какой материал на поясных сумках более влагостойкий? 450 HD Polyoxford; T-Rip; Cross Nylon 420 HD или Textreme 6.6

Добрый день! Все перечисленные вами материалы являются водоотталкивающими, но воду пропускают (например, при очень сильном дожде или погружении в воду). Обычно дольше других противостоит влаге нейлон (Cross Nylon 420 HD). 

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день. Можно ли у Вас заказать пояс для транспортировки волокуш?

Здравствуйте! Нет, данные пояса в РФ не поставляются уже давно.

С уважением,
команда Tatonka Russia 

Вернуться к списку вопросов>>

Есть два кошелька Plain Wallet и Urban Wallet Не могу понять чем они отличаются, почему Plain дороже при том что в Urban больше отсеков.

Здравствуйте!

Оба кошелька одинаковы по функционалу, но поставлялись в разные годы и сделаны из разных материалов. Кошелек Plain более современный, сделан из более мягкой и приятной на ощупь ткани, поэтому и цена на него выше.

С уважением, команда Tatonka

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! У вас существует кошелек Tatonka Hang Loose - http://www.tatonka.ru/tatonka-aksess-sumochki-hang-loose-2897/ Но на сайте магазина я недавно увидел такую же модель, но с защитой от незаконного считывания электронных карт, паспортов - Tatonka Hang Loose RFID. Там также есть кошельки и сумочка с аналогичной функцией. Но на вашем сайте их почему-то нет. Означает ли это, что там продаются какие-то неоригинальные кошельки и сумки? Или как еще объяснить отсутствие упоминания их на вашем сайте?

Добрый день! На сайте нашего клиента продаются оригинальные изделия Tatonka с маркировкой RFID. В данный момент идет обновление сайта tatonka.ru и эти изделия появятся на нашем сайте в течение ноября. Подробнее о серии Tatonka RFID с защитой от незаконного считывания данных вы можете прочитать в нашей статье http://www.tatonka.ru/articles/zashiti-svoi-dannye.html

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в каком интернет-магазине можно приобрести сумку: Tatonka Check In 2842.040, цвет: navy?

Добрый день! Вы можете обратить за интересующей Вас моделью в наш интернет-магазин.

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день. У меня сломался фастекс боковой стяжки рюкзака Cima di Basso 35. Подобные фастексы можно у вас приобрести?

Здравствуйте! 

Отдельно фастексы боковых стяжек не продаются. Мы свяжемся с вами лично, если найдем деталь на замену.

С уважением,
команда Tatonka 

Вернуться к списку вопросов>>

Здравствуйте! Какой упаковочный чехол лучше подойдет по размеру для рюкзака Tana 60+10: Luggage Cover M или L?

Здравствуйте! 

Для рюкзака Tana 60 оптимально Luggage Cover L, если рюкзак наполнен. Если же перевозить планируется пустой рюкзак, Luggage Cover M подойдет лучше.  

С уважением,
команда Tatonka 

Вернуться к списку вопросов>>

Добрый день! Подскажите, где можно приобрести нагрудную стяжку со свистком от рюкзака Bison 120? Или же есть какая альтернатива? К сожалению, была утеряна(

Здравствуйте! 

Предлагаем Вам обратить внимание на универсальную грудную стяжку, подходящую ко всем рюкзакам:http://www.tatonka.ru/tatonka-aksess-zapchasti-chest-strap-25mm-3271/

Вернуться к списку вопросов>>

А можете подробнее объяснить разницу между Textreme 6.6 или 450 HD Polyoxford - толщина материала, эластичность, износостойкость, внешний вид (блеск) материала, водонепроницаемость!, удержание формы сумки в целом ... и т.д.

Материал 450 HD Polyoxford - 100% полиэстер, достаточно мягкая гладкая ткань с плетением нити 450 ден.Материал Textreme 6,6 - 100% полиэстер, текстурированный (шершавый) материал с плетениемнити 600 ден, хорошо держит форму.Обе ткани водоотталкивающие, но не водонепроницаемые. Обе ткани не эластичные, не блестящие.Оба материала надежные и износостойкие, при выборе имеет смысл ориентироватьсяна Ваши личные предпочтения. 

Вернуться к списку вопросов>>